Was ihr macht
Branche, Größe, wer eure Kunden sind. Ein Satz genügt. Daran hängt, ob Vertrieb, Marketing oder zuerst der Auftritt der sinnvolle nächste Schritt ist.
Direkter Draht
Schreib mir,
was du vorhast.
Zwei, drei Sätze reichen für den Anfang: was du machst, was gerade nicht funktioniert und wann es losgehen soll. Die Nachricht landet direkt bei mir, nicht in einem Postfach, das jemand anders liest.
Was in die erste Nachricht gehört
Was gerade nicht funktioniert
Zu wenig Anfragen, die falschen Anfragen, eine Website, die niemand findet, oder Vertrieb, der neben dem Tagesgeschäft liegen bleibt. Je konkreter, desto kürzer wird das erste Gespräch.
Was dabei herauskommen soll
Mehr Termine, ein Auftritt, der zur Firma passt, saubere Daten im CRM. Auch „weiß ich noch nicht" ist eine Antwort; dann klären wir das im Gespräch.
Wann es losgehen soll
Ein grober Zeitraum reicht. Wenn es eilt, schreib das dazu, dann sortiere ich die Anfrage entsprechend ein.
Was danach passiert
Erst zuhören.
Erst zuhören.
Dann rechnen.
Auf die Anfrage kommt in der Regel am selben oder am nächsten Werktag eine Antwort. Darauf folgt ein unverbindliches Gespräch von etwa zwanzig Minuten, am Telefon oder per Video. Danach bekommst du schriftlich, was gemacht wird, was es kostet und in welchen Abschnitten gezahlt wird. Vorher nenne ich keine Zahl, die ich nicht halten kann, und hinterher ändert sie sich nicht stillschweigend.
Wenn das Vorhaben nicht zu dem passt, was bravique leisten kann, sage ich das im ersten Gespräch und nicht nach dem dritten. Das kostet mich einen Auftrag und dir zwei Monate.